Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Layanan KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN GUNUNGKIDUL TAHUN 2024
| NO | Nama Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Layanan Surat Masuk Undangan, Pemberitahuan, dll | 3.44 ( Baik ) | 86.11 | B (Baik) | 37 | ||
| 2 | Permohonan Data | 3.78 ( Sangat Baik ) | 94.44 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 3 | Dokumentasi Peliputan Kegiatan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 4 | Pinjam Tempat / Gedung | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 5 | Permohonan Izin PLP, PPL dan Magang | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 6 | Permohonan Izin Penelitian | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 7 | Permohonan Rohaniawan Agama | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 8 | Legalisasi Ijazah/SK | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Rekomendasi IMB Tempat Ibadah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 10 | Cuti Pegawai ASN | 3.81 ( Sangat Baik ) | 95.20 | A (Sangat Baik) | 11 | ||
| 11 | Pengajuan Kartu Istri / Suami | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 12 | Pengajuan Satyalancana | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 13 | Usul Kenaikan Pangkat | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 14 | Pencantuman Gelar Pendidikan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 15 | Usul Pensiun ASN | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 16 | Usul Mutasi ASN | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 17 | Usul Tugas Belajar | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 18 | Layanan Info Gaji | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 19 | a. Informasi Nukilan Gaji | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 20 | b. Informasi Slip Gaji | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 21 | c. Informasi Faktur Koperasi Pegawai Negeri Tunas Harapan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 22 | d. Informasi Penerimaan tunjangan Kinerja bagi ASN Non Guru | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 23 | e. Informasi Penerimaan TPG / Selisih Tunjangan kinerja Guru | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 24 | f. Informasi Penerimaan Uang Makan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 25 | g. Informasi Formulir 1721-A2 (SPT Tahunan) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 26 | h. Informasi Gaji Lainnya (Gaji 13 dan Gaji 14, Tukin 13 dan Tukin 14) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 27 | Layanan Kartu Permohonan Penambahan Penghasilan Pegawai (KP4) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 28 | Tanda Tangan Manual Slip Gaji, Nukilan Gaji | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 29 | Tandan Tangan Elektronik Slip Gaji, Nukilan Gaji | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 30 | Rekomendasi Pinjaman / Kredit Bank | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 31 | Layanan Pengisian Form Permintaan Pembayaran (FPP) bagi ASN yang akan memasuki usia pensiun | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 32 | Surat Keterangan Tidak Menunjang | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 33 | Konsultasi Layanan Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 34 | BOS Pesantren | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 35 | EMIS (Education Management Information System) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 36 | SIKAP (Sistim Informasi Ketenagaan dan Administrasi Pesantren) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 37 | SIMBA (Sistim Informasi Managemen Bantuan Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 38 | SIPDAR (Pelayanan Tanda Daftar LPQ) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 39 | SITREN MDT (Sistim Layanan Pengajuan Tanda Daftar Keberadaan MDT) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 40 | SITREN Pondok Pesantren (Sistim Layanan Pengajuan Tanda Daftar Keberadaan Pesantren) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 41 | UL (Uji Kesetaraan) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 42 | Rekomendasi Bantuan Pondok Pesantren/Madrasah Diniyah Takmiliyah/Taman Pendidikan Al Qur'an | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 43 | Rekomendasi Santri Pondok Pesantren Belajar/Mondok ke Luar Negeri (Pasport Pendidikan) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 44 | Surat Keterangan Terdaftar (SKT) Majelis Ta'lim | 3.67 ( Sangat Baik ) | 91.67 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 45 | Rohaniawan dan Pembaca Do'a | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 46 | Pengukuran Arah Kiblat | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 47 | Rekomendasi Permohonan Dana Masjid | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 48 | Rekomendasi Event | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 49 | Layanan Internal Permohonan penugasan penghulu | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 50 | Layanan Internal Permohonan Penugasan Penghulu sebagai Ali Hakim apabila Kepala KUA dijabat oleh Penyuluh | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 51 | Layanan Internal Permohonan Blangko Nikah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 52 | Pembayaran TPG PNS/PPPK Madrasah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 53 | Layanan Pendataan Alokasi Blanko Ijazah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 54 | Layanan Pengajuan Akun SIPANJATPADI | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 55 | Permohonan Ijin Operasional Pendirian Satuan Pendidikan Baru | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 56 | Layanan Permohonan Penerbitan Surat Keputusan (SK) Kelompok Kerja (Pokja) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 57 | Permohonan Rekomendasi Bantuan Sarpras Madrasah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 58 | Permohonan Rekomendasi Pindah Sekolah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 59 | Layanan Updating Data EMIS 4.0 Madrasah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 60 | Layanan Updating Data SIMPATIKA | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 61 | Layanan Verifikasi Pengajuan BOS Madrasah/RA | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 62 | Layanan Verval Data Calon Siswa Penerima Bantuan PIP | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 63 | Pemberkasan TPG Non ASN | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 64 | Pemberkasan TPG PNS | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 65 | Pemberkasan TPG PPPK | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 66 | Pengajuan SKBK SIMPATIKA | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 67 | Permohonan TTD PKG Bulanan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 68 | Permohonan TTD SKMT Pengawas | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 69 | Permohonan Dispensasi TPG | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 70 | Permohonan Surat Keterangan Penghentian TPG | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 71 | Permohonan Surat Tugas Ekstra Kulikuler | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 72 | Registrasi GTK baru emis Siaga | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 73 | Registrasi GTK Baru Simpatika | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 74 | Surat Permohonan Rekomendasi Bantuan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 75 | Verval Biodata Simpatika | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 76 | Layanan TTD Laporan Kinerja Harian / Bulanan (LKH/LKB) Guru Pendidikan Agama | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 77 | Verval Jadwal Mengajar Simpatika | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 78 | Pendaftaran haji | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 79 | Rekomendasi Umrah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 80 | Informasi Pendaftaran Haji | 3.78 ( Sangat Baik ) | 94.44 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 81 | Pelimpahan Nomor Porsi Haji | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 82 | Pembatalan/Pengembalian Setoran Awal Haji | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 83 | Pengajuan Rekomendasi Penerbitan Paspor Umrah/Haji Khusus | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 84 | Permohonan Rekomendasi Pendirian / Perpanjangan Izin Operasional KBIH | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 85 | Permohonan Rekomendasi Pendirian/Ijin Operasional PPIU/PIHK | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 86 | Usulan Penggabungan Mahram, dan Pendampingan Lansia | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 87 | Usulan Mutasi Tempat Keberangkatan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 88 | Layanan Pojok Wakaf Uang Digital (PWUD) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 89 | Konsultasi Layanan Wakaf | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 90 | Konsultasi Layanan Zakat | 2.89 ( Kurang Baik ) | 72.22 | C (Kurang Baik) | 1 | ||
| 91 | Jempolan (Jemput Bola Layanan) Wakaf | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 92 | Permohonan Tanda Tangan (TTD/TTE) Pimpinan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Layanan
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN GUNUNGKIDUL Tahun 2024
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
194 |
3.66 |
0.41 |
2 |
Prosedur |
1 |
196 |
3.70 |
0.41 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
191 |
3.60 |
0.40 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
180 |
3.40 |
0.38 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
189 |
3.57 |
0.40 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
187 |
3.53 |
0.39 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
187 |
3.53 |
0.39 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
181 |
3.42 |
0.38 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
182 |
3.43 |
0.38 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.54 ( Belum Terisi Survey ) | ||||
| Konversi | 88.42 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Survey Kepuasan Masyarakat KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN GUNUNGKIDUL Tahun 2024 | ||||||||||||||||||||||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Pelayanan |
|||||||||||||||||||||||
88.42 A (Sangat Baik) |
Responden | |||||||||||||||||||||||
Jumlah Responden |
53 Orang |
|||||||||||||||||||||||
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 41 Orang Perempuan : 12 Orang |
|||||||||||||||||||||||
Pendidikan |
SD : 11 Orang |
|||||||||||||||||||||||
SMP : 1 Orang |
||||||||||||||||||||||||
SMA : 11 Orang |
||||||||||||||||||||||||
DIII : 0 Orang |
||||||||||||||||||||||||
SI : 20 Orang |
||||||||||||||||||||||||
SII : 10 Orang |
||||||||||||||||||||||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 36 Orang | 4 Orang | 5 Orang | 0 Orang | 8 Orang |
|---|---|---|---|---|---|
| Usia | Dibawah 20 Tahun | 21 s.d 30 Tahun | 31 s.d 40 Tahun | 41 s.d 50 Tahun | Diatas 50 Tahun | 12 Orang | 9 Orang | 9 Orang | 12 Orang | 11 Orang |
|---|---|---|---|---|---|