2

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan Permohonan Data KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN GUNUNGKIDUL Tahun 2024

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 3 4 4 3 4 4 4 4 4 34
Total
3
4
4
3
4
4
4
4
4
 34
Rata-Rata Pertanyaan
3.00
4.00
4.00
3.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
 34
Rata-Rata Unsur
3 / 1 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
4 / 1 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
4 / 1 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
3 / 1 = 3.00
3.00 / 1 = 3.00
4 / 1 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
4 / 1 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
4 / 1 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
4 / 1 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
4 / 1 = 4.00
4.00 / 1 = 4.00
34.00
Rata-Rata Tertimbang Unsur
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
3.00 / 1 = 3.00
3.00 X (1/ 9)
3.00 X 0.11 = 0.33
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
4.00 / 1 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
3.78
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
3
3.00
0.33
2
Prosedur
1
4
4.00
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
4
4.00
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
3
3.00
0.33
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
4
4.00
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
4
4.00
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
4
4.00
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
4
4.00
0.44
9
Sarana Dan Prasarana
1
4
4.00
0.44
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.78 ( Sangat Baik )
Konversi 94.44
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Permohonan Data

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN GUNUNGKIDUL

Tahun 2024

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Permohonan Data

94.44

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

1 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 1 Orang
Perempuan : 0 Orang

Pendidikan

SD : 1 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 0 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 0 Orang

SII : 0 Orang
Cetak Hasil